Как добавить пользователя в Честный Знак: пошаговая инструкция 2026

Одна из самых частых задач при работе с системой маркировки — дать доступ сотрудникам: бухгалтеру, кассиру, товароведу или директору филиала. В этой статье мы разберём, как добавить пользователя в личный кабинет «Честного ЗНАКа», какие роли существуют и как настроить права доступа за 10 минут.

Короткий ответ: для добавления сотрудника нужна его квалифицированная электронная подпись (КЭП физлица) и машиночитаемая доверенность (МЧД) от руководителя. Добавление происходит в разделе «Профиль» → «Пользователи» → «Добавить пользователя».

Зачем добавлять пользователей в Честный ЗНАК?

Работать в системе маркировки под одной учётной записью руководителя — рискованно и неудобно. Добавление отдельных пользователей позволяет:

• Разграничить права доступа (кассир не сможет удалить товарную группу)
• Повысить безопасность (каждый работает со своей КЭП)
• Вести журнал действий (видно, кто и что делал)
• Работать одновременно нескольким сотрудникам
• Соблюдать требования 152-ФЗ о защите персональных данных

Обязанность настройки ролевой модели закреплена Правилами создания и функционирования ГИС МТ, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2019 № 1956.

Что нужно для добавления пользователя

Перед началом работы убедитесь, что у вас есть:

• ☐ Квалифицированная электронная подпись (КЭП) руководителя организации или ИП
• ☐ КЭП сотрудника (физического лица) — выпускается в аккредитованном УЦ
• ☐ Машиночитаемая доверенность (МЧД) от руководителя на сотрудника
• ☐ Установленный КриптоПро CSP на рабочем месте
• ☐ Добавленная товарная группа в личном кабинете

Важно: без МЧД добавить сотрудника невозможно. МЧД создаётся в системе ФНС (mchd.nalog.gov.ru) и автоматически подтягивается в «Честный ЗНАК».

Пошаговая инструкция: как добавить пользователя за 10 минут

Шаг 1. Войдите в личный кабинет

• Откройте сайт markirovka.crpt.ru
• Нажмите «Войти» и выберите способ входа через КЭП руководителя
• Подпишите вход сертификатом

Шаг 2. Перейдите в раздел пользователей

• В верхнем меню нажмите на название организации
• Выберите пункт «Профиль»
• Перейдите на вкладку «Пользователи»
• Нажмите кнопку «Добавить пользователя»

Шаг 3. Заполните данные сотрудника

• ФИО: введите полные фамилию, имя и отчество сотрудника
• СНИЛС: укажите номер страхового свидетельства (11 цифр)
• Email: введите рабочий email для уведомлений
• Телефон: укажите мобильный номер (необязательно)

Шаг 4. Выберите роль и права доступа

Для каждой товарной группы назначьте роль:

Шаг 5. Подтвердите добавление

• Нажмите «Сохранить»
• Подпишите действие КЭП руководителя
• Сотрудник получит уведомление на email

Как сотрудник входит в систему

После добавления сотрудник может войти одним из способов:

1. Через КЭП физлица + МЧД:
   • Установить свою КЭП на рабочий компьютер
   • Войти на сайт markirovka.crpt.ru
   • Выбрать вход через «КЭП + МЧД»
   • Система автоматически подтянет доверенность из реестра ФНС
2. Через Госуслуги (ЕСИА):
   • Войти через учётную запись Госуслуг
   • Подтвердить личность
   • Выбрать организацию из списка доступных

Чек-лист: что проверить, если сотрудник не может войти

• ☐ МЧД оформлена и зарегистрирована в реестре ФНС (mchd.nalog.gov.ru)
• ☐ КЭП сотрудника действующая (не просрочена)
• ☐ КриптоПро CSP установлен на рабочем месте
• ☐ Сотрудник добавлен в нужную товарную группу
• ☐ Роль назначена корректно (не «Наблюдатель» вместо «Уполномоченного»)
• ☐ Браузер обновлён, кэш очищен

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько пользователей можно добавить в один личный кабинет?

Ограничений на количество пользователей нет. Вы можете добавить всех сотрудников организации: бухгалтеров, товароведов, кассиров, директоров филиалов.

Можно ли добавить пользователя без его КЭП?

Нет, для работы в системе каждый пользователь должен иметь собственную квалифицированную электронную подпись (КЭП физлица). Без КЭП вход невозможен.

Как удалить пользователя из Честного ЗНАКа?

В разделе «Профиль» → «Пользователи» найдите нужного сотрудника и нажмите «Удалить». Подпишите действие КЭП руководителя. Удаление происходит мгновенно.

Можно ли изменить роль пользователя после добавления?

Да, в любой момент. Зайдите в «Профиль» → «Пользователи», нажмите на имя сотрудника и измените роль. Изменения вступают в силу сразу.

Что делать, если сотрудник уволился?

Немедленно удалите его из системы в разделе «Пользователи». Также отзовите МЧД в реестре ФНС (mchd.nalog.gov.ru), чтобы бывший сотрудник не мог действовать от имени организации.

Можно ли добавить пользователя из другой организации?

Да, если у вас оформлена МЧД на этого сотрудника. Это актуально для бухгалтеров на аутсорсе, IT-специалистов, сервисных партнёров.

Где посмотреть, кто добавил пользователя в систему?

В разделе «Профиль» → «Журнал действий» отображаются все операции: кто добавил пользователя, когда и с какой КЭП.

Помощь в настройке пользователей от ГК «ПРОФИ Менеджер»

Если вы не хотите разбираться с ролями, МЧД и настройками, доверьте это профессионалам. Мы ежедневно помогаем розничным магазинам и предприятиям общепита Москвы и Московской области настраивать работу в «Честном ЗНАКе» под ключ.

Что мы сделаем за вас:

• Добавим всех сотрудников с правильными ролями
• Оформим МЧД на каждого пользователя
• Настроим рабочие места для работы с КЭП
• Обучим сотрудников работе в системе
• Подключим кассу к системе маркировки
• При необходимости установим и настроим ТС ПИоТ — при договоре это бесплатно

Стоимость услуги: при заключении договора на комплексное сопровождение маркировки (4 100 ₽/мес) — настройка пользователей бесплатно. Без договора — от 3 000 ₽ за настройку одного рабочего места.

Не теряйте время на борьбу с настройками. Начните работать в «Честном ЗНАКе» правильно уже сегодня.

Нужна помощь с настройкой пользователей в Честном Знаке?

Заполните форму — наш специалист свяжется с вами.